Wie die gesamte Gesellschaft befindet sich natürlich auch der Finanzsektor in einem stetigen Wandel. Wenn man eine Generation zurückblickt, stellte sich die Situation für Banken, Versicherungen und andere Finanzdienstleister relativ entspannt dar. Sie agierten in einem weitgehend ruhigen Marktumfeld, das Zinsniveau bewegte sich auf einem vernünftigen Niveau, die Erträge sprudelten und der Konkurrenzdruck war gering. Das Vertrauensverhältnis zum Kunden war intakt und dementsprechend war die Kundentreue hoch.
Online Kreditportale bieten Marktüberblick, Online Direktabschluss und Sofortauszahlung des Ratenkredites nach Bankenvergleich zu Bestkonditionen
Dies alles gilt nicht mehr. Unabhängig davon, dass das Zinsniveau seit Jahren um Null tendiert und damit die Banken unter erheblichem Druck stehen, erlebt die Branche durch die Digitalisierung eine nie dagewesene Konkurrenzsituation. Insbesondere das Thema "Online Kredit" setzt den Filialbanken zu. Mittlerweile werden zwischen 25-30 % aller Konsumentenkredite online beantragt. Tendenz steigend.
Bankenvergleichstest mit Sofortentscheidung in Sekunden und Legitimation vom Handy zu Hause auf dem eigenen Sofa erspart den Weg zur Hausbank
Gab es früher oftmals keine andere Lösung als die Hausbank aufzusuchen, bietet der Markt heute eine Vielzahl von Optionen für den Kreditsuchenden. Man wird mit Werbung von Onlinebanken oder Kreditvergleichsseiten geradezu überschüttet (Bankenvergleich Online). Der Prozess der Finanzierung wird dabei auf ein Rekordniveau beschleunigt. Die Kreditentscheidung wird dem Kunden oftmals direkt nach Eingabe der Daten mitgeteilt, wohingegen der Entscheidungsprozess bei Filialbanken eher träge und langwierig ist.
Verbesserung der Kreditkonditionen und Raten senken durch Umschuldung über einen Online Kreditvergleich.
Der Kunde nutzt die Transparenz über die verschiedenen Konditionen und muss sich nicht mühsam von Bank zu Bank durchfragen. Eine signifikante Anzahl der Menschen kann sich mittlerweile gut vorstellen, einen Online Kredit mittels Smartphone abzuschließen (Umschuldung).
Die Argumente Schnelligkeit, Bequemlichkeit und Transparenz werden in Zukunft den Trend verstärken, dass die Anzahl der Finanzierungen außerhalb der Filialbanken nochmal deutlich zunimmt.
Online Baufinanzierung, Hauskauf- und Modernisierungskredit mit Fördermittelberatung für Ihr neues Haus
Selbst beim eher als beratungsintensiv empfundenen Baufinanzierungsgeschäft sieht die Sache ähnlich aus. Heute wird annähernd jede dritte Finanzierung eines Bauvorhabens online vermittelt, Baufinanzierung günstig Online bis zum Jahr 2025 soll es lt. einer Studie der Managementberatung "Investors Marketing" jede zweite sein.
Auch beim Thema Verbraucherschutz wird die Luft in Zukunft für die Filialbanken dünner. War der Kunde noch vor 15 oder 20 Jahren eher Bittsteller, tritt dieser heute - auch mit dem Rückenwind der Verbraucherschützer und einschlägigen Gerichtsurteilen - deutlich selbstbewusster auf, was die Gebührenregelung und Konditionsgestaltung angeht. Viele von Banken erhobenen Gebühren wurden von Gerichten auf Druck diverser Verbraucherschutzverbände einkassiert bzw. stehen zumindest auf dem Prüfstand. Der Kunde ist dahingehend sensibler geworden und wird dies auch in Zukunft sein.
Kreditvergleich und Onlinekredit erhöhen den Marktdruck auf die Banken und stärken den Verbraucher.
Zusammenfassend kann man sagen, dass der Wind in der Branche rauer wird und das Bankensterben und Fusionieren weitergeht. Der Trend zu bequemen Online-Lösungen wird sich fortsetzen, und kostenintensive Bankfilialen werden in Zukunft deutlich weniger häufig anzutreffen sein.
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